重要 2018年9月6日
平成30年北海道胆振東部地震の影響による、お電話がつながりにくくなる可能性に関して
平素よりNP後払いをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日9月6日未明に発生した北海道を中心とした最大震度7の地震により、甚大な被害が生じております。
被災地域の方には、心より、お見舞い申し上げます。
弊社サポートデスクの札幌拠点が、現在稼働できない状態のため、お電話が繋がりにくくなる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申しあげます。
ご連絡をお急ぎかと思われますが、お待ちいただけるご用の方は、翌週以降の電話・メールでのお問い合わせを検討いただけますと幸いです。
※2018年09月10日 以下追記
地震による停電に伴い、弊社サポートデスクの稼働状況に影響が出ておりましたが、本日(9月10日)現在、復旧したことを確認いたしました。
弊社サポートデスクにお電話が繋がりにくい、メールでの回答に通常よりお時間をいただく、などの影響により、お客様には大変ご迷惑・ご心配をおかけいたしました。
この度は、ご協力いただき誠にありがとうございました。