INFORMATION
お客様への
お願い・ご案内
-
請求書が届くまで
お待ちください -
お届けが遅延している場合でも、
請求書が届いた後に記載の
期限内でお支払いいただければ
問題ございません。
-
ペーパーレス
（電子バーコード）
なら即時発行可能 -
請求書を電子バーコードで
再発行いただくと、
紙の到着を待たずに今すぐ
コンビニでお支払いいただけます。
- お届けが遅れる理由
-
NP後払いは、土曜日、日曜日ならびに祝日は紙の請求書の発行を実施しておりません。
また、日本郵便における普通郵便の配達休止日（土・日・祝日）が続きます。
そのため、大変恐れ入りますが、連休期間中は請求書がお客様のお手元に届くまでに
通常よりも日数がかかります。紙の請求書:
連休明けから順次請求書
の発行を実施いたします。電子バーコード:
連休中でも順次発行する
ことが可能です。
WHAT SHOULD I DO?
こんな時は
どうしたらいい？
請求書が届く前に支払いたい
- NP会員の方・楽天市場でご注文された方
-
ご注文時、メールアドレスを登録いただいた方は、NP会員マイページ（要ログイン）から請求書を再発行いただけます。
再発行の際、電子バーコードを選択いただくことで、請求書の到着前でもコンビニ等でお支払いが可能です。ぜひご利用ください。※ログイン出来ない方はマイページにログインできませんをご確認ください
- NP会員でない方
-
お問い合わせフォームから請求書を再発行いただけます。
再発行の際、電子バーコードを選択いただくことで、請求書の到着前でもコンビニ等でお支払いが可能です。ぜひご利用ください。※NP会員のご登録をご希望の場合はNP会員登録ページからご登録ください。
請求書の支払期限が
過ぎてしまいそう
大型連休による配達遅延が発生している場合、請求書がお手元に届いてから、用紙に記載されているお支払い期限内にお支払いいただければ問題ございません。
上記以外で解消されない場合は下記のお問い合わせフォームへご連絡ください