購入店で十分な対応が受けられない

「いくらかけても電話がつながらない」など購入店についてお困りがあれば、「NP後払い」までご意見をお寄せください。多くの声をいただいた購入店には、調査を行い、状況によって運用改善を目的とした働きかけを行います。

購入店に関するご意見は「NP後払い意見箱」まで

下記2点をご確認ください。
  • ご意見によって詳しく内容を聞かせていただく場合があります。
  • 情報収集・調査・購入店への働きかけには時間を要するため、短期間での解決は難しい場合があります。

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「NP後払い意見箱」とご記入ください
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お客様により安心・便利にNP後払いをお使いいただけるよう努めて参りますので、
ご協力のほどよろしくお願いします。

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電話(平日10:00-18:00)
0570-077-015
  • 「0570」で始まる連絡先は、NTTコミュニケーションズの電話サービス(ナビダイヤル)を利用した電話番号です。
  • 大変恐れ入りますが、朝の時間帯は混み合うことがございます。
  • お電話の架け間違いが多くなっています。電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。